Notfall Ausland 2026: Was sofort tun?

Kein Reisender plant einen Notfall. Aber wer einen Plan hat, handelt schneller. Die ersten 30 Minuten nach einem Notfall im Ausland entscheiden oft über Kosten, Gesundheit und wie schnell du wieder nach Hause kommst.

Dieser Guide deckt die vier häufigsten Reise-Notfall-Szenarien ab: medizinischer Notfall, Unfall, Pass verloren, Geld komplett weg.

Was tust du bei einem medizinischen Notfall im Ausland?

Schritt 1: Notrufnummer anrufen.

Europa: 112 (funktioniert in allen EU-Ländern auf jedem Mobilnetz)
USA und Kanada: 911
Australien: 000
Großbritannien: 999
Japan: 110 (Polizei), 119 (Rettung)
Indien: 112

Wenn du dir nicht sicher bist: 112 funktioniert weltweit auf GSM-Netzen auch ohne SIM-Karte und auch ohne Guthaben.

Schritt 2: Versicherung anrufen. Deine Reisekrankenversicherung hat eine 24h-Notfallnummer. Die Nummer steht auf deiner Versicherungskarte oder im PDF der Police. Die Versicherung koordiniert dann die Behandlung und kommuniziert mit dem Krankenhaus direkt. Das erspart dir enorme bürokratische Probleme vor Ort.

Schritt 3: Behandlung annehmen. Auch wenn du dir nicht sicher bist was es kostet. Medizinische Versorgung geht vor. Alle Rechnungen und Belege aufheben. Die Versicherung wird das klären.

Warum eine Reisekrankenversicherung Pflicht ist: Reisekrankenversicherung Guide. Mehr zur Reiseversicherung allgemein: Reiseversicherung: Was lohnt sich wirklich.

Wie reagierst du bei einem schweren Unfall oder einer Naturkatastrophe?

Sicherheit zuerst. Gefährliches Gebiet verlassen wenn möglich. Angehörige informieren.

Botschaft oder Konsulat kontaktieren. Das Auswärtige Amt betreibt eine Krisenhotline: +49 30 1817 2000 (24h, weltweit erreichbar). Die Website krisenvorsorgeliste.de (Elefand) ermöglicht es Deutschen im Ausland sich vor Reiseantritt zu registrieren. Im Notfall kann dann die Botschaft direkt Kontakt aufnehmen.

Praktische Checkliste nach Naturkatastrophe:

Notunterkunft suchen (Botschaft, Hotel, Polizeirevier)
Reisekrankenversicherung anrufen (Evakuierungskoordination)
Zuhause Bescheid geben
Social Media Check (gibt es Sammelstellen, gibt es offizielle Hilfe?)

App-Empfehlungen:

STEP (Smart Traveler Enrollment Program) für US-Bürger
Crisis24 für Sicherheitswarnungen weltweit
Smartraveller für australische Staatsbürger

Was tust du wenn dein Pass verloren oder gestohlen wurde?

Das ist lösbar. Dauert 1 bis 2 Werktage. Aber du musst richtig vorgehen.

Schritt 1: Polizeiliche Anzeige erstatten. Ohne Anzeige kein Ersatzdokument. Diebstahl anzeigen, Verlust melden.

Schritt 2: Deutsche Botschaft oder Konsulat aufsuchen. Die Botschaft stellt einen vorläufigen Reiseausweis aus. Damit kommst du nach Hause. Mitbringen: Lichtbildausweis (Führerschein genügt), 2 biometrische Passfotos (oder die Botschaft macht sie), Polizeibericht, evtl. Kopie des alten Passes (deswegen: Kopie immer im Koffer aufbewahren oder digital speichern).

Kosten: Ein vorläufiger Reiseausweis kostet ca. 26 Euro. Ein Notreisepass (wenn du schnell weg musst) ca. 30 Euro, ausgestellt manchmal in wenigen Stunden.

Liste aller deutschen Botschaften und Konsulate weltweit auf der Website des Auswärtigen Amts.

Was wenn du kein Foto dabei hast? Viele Botschaften haben vor Ort Fotoautomaten oder kennen einen nahegelegenen Fotoladen. Das Team der Botschaft ist in solchen Situationen sehr hilfsbereit.

Was tust du wenn du kein Geld mehr hast?

Kreditkarte blockiert oder gestohlen: Neue Karte kann in einigen Ländern in 24h zugestellt werden. Deine Bank kann einen Notfall-Barvorschuss arrangieren.

Kein Geld, keine Karte: Mehrere Optionen:

Western Union oder MoneyGram. Jemand daheim überweist Geld, du holst es innerhalb von Minuten am nächsten Schalter ab. Läuft in den meisten Ländern problemlos.
Banküberweisung. Dauert 1 bis 2 Werktage, billiger als Western Union.
Deutsche Botschaft. Im absoluten Notfall (kein Pass, kein Geld, allein) kann die Botschaft ein zinsloses Notfalldarlehen arrangieren, das nach der Rückkehr zurückgezahlt werden muss.

Notfallkontakt anlegen: Teile jemandem zuhause immer mit wo du bist. Und teile mit dieser Person die wichtigsten Nummern: Versicherung, Botschaft, Bank.

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Häufige Fragen

Welche Notfallnummern solltest du vor jeder Reise gespeichert haben?

Mindestens: 112 für Europa, lokale Notrufnummer des Reiselandes, 24h-Notfallnummer der Reiseversicherung, Sperrnummern aller mitgeführten Kreditkarten, Notfall-Hotline des Auswärtigen Amts (+49 30 1817 2000). Diese Liste als Screenshot auf dem Handy und auf einem kleinen Zettel im Portemonnaie.

Was bringt die Elefand-Krisenvorsorgeliste?

Elefand (krisenvorsorgeliste.de) ist die offizielle Registrierungsliste des Auswärtigen Amts für Deutsche im Ausland. Bei einer Krise (Naturkatastrophe, politische Unruhen) kann die zuständige Botschaft registrierte Personen direkt per SMS oder E-Mail kontaktieren und mit Lagebewertungen versorgen. Kostenlos, 5 Minuten Aufwand vor der Reise, kann im Ernstfall entscheidend sein.

Wie bekommst du schnell Geld wenn alles gestohlen wurde?

Ruf jemanden daheim an. Die Person überweist Geld per Western Union oder MoneyGram. Du gibst einen Code an, gehst zum nächsten Schalter, hast das Geld in 15 Minuten. Western Union hat Schalter in fast allen Ländern weltweit, auch in kleineren Städten.

Wie kannst du dich vor Notfällen im Ausland schützen?

Keine vollständige Prävention möglich, aber vorbereiten: Reisekrankenversicherung mit Notfallrücktransport, Reiserücktrittsversicherung für teure Reisen, Kopien aller Dokumente digital speichern (Cloud), Notfallnummern gespeichert, Geld auf drei Verstecke aufteilen, immer einer Person daheim Bescheid geben wo du bist.

Notfall im Ausland: Was tun bei Unfall, Krankheit oder Passkonfiskation